Vou contratar tráfego pago e tenho medo de cair em promessa: checklist de segurança

Tráfego pago é uma das áreas com mais promessa grande e pouca entrega — não porque “tráfego não funciona”, mas porque muita gente vende atalhos. E quando o cliente não tem critério, ele decide pelo que soa mais confiante. Em psicologia da persuasão, isso é comum: a mente tende a confundir segurança no discurso com capacidade real.

O objetivo deste checklist não é transformar você em especialista. É te dar um filtro simples para identificar risco rápido e contratar com mais segurança, mesmo sem saber os termos técnicos.

• Processo: Troque “promessa” por processo: o que vai ser feito, quando e como será medido.
• Prova: Peça prova verificável (caso, contexto, prazo, ação e resultado).
• Rotina: Exija escopo e rotina (entregáveis, cadência, relatórios e comunicação).
• Expectativas: Confirme alinhamento de expectativas (o que não dá pra prometer).

Pense como em UX (Steve Krug): se você precisa adivinhar o que está comprando, você está em risco. Tráfego pago bom não começa com “vai dar X em Y dias”; começa com diagnóstico + teste + mensuração.

1. Promessa grande sem diagnóstico é sinal de alerta

A primeira cilada é a promessa que vem antes da pergunta. Se a pessoa promete “dobrar vendas” sem perguntar sobre seu produto, margem, ticket, oferta, região, concorrência e histórico, ela está vendendo um sonho genérico.

Cuidado se ouvir:

• “Garantimos X leads por dia” sem perguntar seu cenário.
• “ROAS de 10x” como padrão para qualquer negócio.
• “Em 7 dias você vende muito” sem falar de teste e aprendizado.
• “Só confia” quando você pede plano e entregáveis.

2. Pergunte o que eles vão medir (e como)

Tráfego pago sem medição vira “achismo com boleto”. O que te protege é saber quais indicadores vão ser acompanhados e o que será otimizado com base neles.

Perguntas essenciais:

• Quais métricas vão orientar decisões? (CPA, ROAS, CPL, taxa de conversão).
• Como será a mensuração? (GA4, tag, conversões, eventos).
• Como vocês validam se o lead é bom? (qualidade, etapa do funil, CRM).
• Qual é o “ponto de revisão” semanal?.

3. Exija escopo: o que entra e o que não entra

Uma contratação ruim muitas vezes estoura por escopo solto. “Vamos rodar anúncios” é vago. Você precisa saber o que será entregue e com qual cadência.

Confirme antes de assinar:

• Quantas campanhas/grupos de anúncios serão criados no início?.
• Quantas otimizações por semana (ou por ciclo) serão feitas?.
• Vocês criam criativos ou eu preciso fornecer?.
• Landing page está inclusa ou não?.

4. Peça prova boa (não print bonito)

Print de painel não prova método. Prova boa é caso completo: problema, ação, resultado e contexto.

Ao analisar um case, verifique:

• “Qual era o segmento e ticket médio?”.
• “Qual era o orçamento e prazo?”.
• “O que foi feito exatamente (ações)?”.
• “Qual foi o resultado e qual foi a métrica?”.

5. Entenda o que NÃO pode ser prometido

Tráfego pago tem variáveis que ninguém controla totalmente: sazonalidade, concorrência e mudança de algoritmo. Por isso, “garantia de resultado” pode ser uma bandeira vermelha.

O fornecedor honesto:

• Fala de cenários (“se X, então Y”).
• Fala de fase de testes e ajuste de criativo/oferta.
• Fala de prazo mínimo para aprender (ex.: 2–4 semanas).
• Fala de risco e mitigação com clareza.

Modelo de perguntas prontas (copiar e colar)

1. “Qual é sua rotina semanal de otimização e quais decisões tomam com base em dados?”.

2. “Como configuram mensuração (GA4, tags) e como validam qualidade do lead?”.

3. “O que está incluso no escopo (campanhas, criativos, landing) e com qual frequência?”.

4. “Me mostre 1 caso parecido com o meu: contexto, orçamento, ações e resultado”.

5. “O que você não promete e por quê? Qual prazo mínimo realista para avaliar?”.